Schlagwort-Archive: digitalisierung

Ist ein CRM-System oder Sharepoint schon Digitalisierung?

Unternehmen investieren in CRM-Systeme oder in Sharepoints, das papierlose Büro oder arbeiten mit elektonischen Personalakten – als sei Digitalisierung ein Technologiethema. Doch das ist ein Missverständnis. Advertisements

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“Alexa: Wie schaut die Zukunft aus?” – Die ChatBots kommen

Keine langen Wartezeiten in der Hotline, schnelle Informationen – das versprechen ChatBots. Bald werde es selbstverständlich sein, mit Chatbots zu kommunizieren. Telefon-Computer („Wenn Sie A wollen, drücken Sie jetzt die 1.“) werden der Vergangenheit angehören. Kundenservice geht anders. Verbraucher mögen … Weiterlesen

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6 Todsünden im Recruiting

Sind Sie ein moderner Recruiter? In den letzten Jahren haben sich die Tätigkeiten des Recruiters aufgrund der Veränderung des Kandidatenmarktes, sowie aufgrund der starken Digitalisierung grundlegend geändert. Heutzutage ist es nicht mehr so einfach qualifizierte und geeignete Kandidaten zu finden. … Weiterlesen

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