Schlagwort-Archive: Digitalization

Koalitionsvertrag der GoKo 2018 zur Digitalisierung: #Neuland

Veröffentlicht am 2018/02/08 von

Im Bereich Digitalisierung wurden folgende Ziele im Koalitionsvertrag 2018 festgehalten: Advertisements

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Die DSGVO rückt näher – sind Sie vorbereitet?

Veröffentlicht am 2018/01/16 von

Die Datenschutzgrundverordnung kommt – und ist zum 26. Mai 2018 verbindlich. Was die EU-weite Regelung (auch nach dem Fall des Safe Harbor-Abkommens mit den USA) bedeutet, haben Sie sicherlich der Presse entnommen. Wie Sie sich rechtlich absichern, darüber informiere ich … Weiterlesen →

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Ist ein CRM-System oder Sharepoint schon Digitalisierung?

Veröffentlicht am 2017/11/07 von

Unternehmen investieren in CRM-Systeme oder in Sharepoints, das papierlose Büro oder arbeiten mit elektonischen Personalakten – als sei Digitalisierung ein Technologiethema. Doch das ist ein Missverständnis.

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“Alexa: Wie schaut die Zukunft aus?” – Die ChatBots kommen

Veröffentlicht am 2017/09/04 von

Keine langen Wartezeiten in der Hotline, schnelle Informationen – das versprechen ChatBots. Bald werde es selbstverständlich sein, mit Chatbots zu kommunizieren. Telefon-Computer („Wenn Sie A wollen, drücken Sie jetzt die 1.“) werden der Vergangenheit angehören. Kundenservice geht anders. Verbraucher mögen … Weiterlesen →

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